Razvoj digitalnih storitev z metodami soustvarjanja (co-creation) – napredna raven

 

 

---

Ciljna skupina in namen: zaposleni v javnem sektorju, ki sodelujejo in delajo na področju razvoja digitalnih javnih storitev in želijo vključiti uporabnike v proces ustvarjanja ali izboljšav digitalnih javnih storitev.

Usposabljanje Razvoj digitalnih storitev z metodami soustvarjanja (co-creation) - osnovna raven je pogoj za udeležbo. 

Usposabljanje poteka prvi dan v živo v Ljubljani in drugi dan na daljavo preko aplikacije Zoom.

Cilj:

• praktično seznaniti udeležence z metodami soustvarjanja, ugotavljanja in raziskovanja potreb uporabnikov na konkretnih primerih
• udeležence naučiti prepoznati in nasloviti izzive soustvarjanja digitalnih javnih storitev
• pridobiti veščine vključevanja uporabnikov v proces izdelave ali izboljšave digitalne storitve

Vsebina:

• praktični prikaz metod soustvarjanja: analiza problema, analiza potreb, priprava prototipa, testiranje in izboljšave načrtovane digitalne storitve ter uporaba orodij za soustvarjanje na daljavo
• izzivi soustvarjanja v javni upravi z uporabniki in deležniki
• vključevanje uporabnikov v proces izdelave ali izboljšave digitalne storitve na konkretnih primerih

Usposabljanje sofinancirata Republika Slovenija, Ministrstvo za javno upravo in Evropska unija – NextGenerationEU iz Mehanizma za okrevanje in odpornost, v okviru ukrepa Modernizacija digitalnega okolja javne uprave, program Krepitev digitalnih znanj in spretnosti javnih uslužbencev.

Izvajalci