Obveščamo vas, da vsa usposabljanja na daljavo še naprej potekajo po predvidenem urniku. Izpiti potekajo kot načrtovano. Glede vseh drugih sprememb vas bomo obveščali sproti.

Obnovitvena delavnica za vodenje kakovosti in uporabo modela CAF 2020 in primerjava s CAF 2013

KLJUČNI PODATKI

KONTAKTNA OSEBA

IZVEDBA PO NAROČILU

Če želite, da organiziramo izvedbo posebej za vaš organ, pošljite povpraševanje.

Pošljite povpraševanje

Delavnica je namenjena organizacijam, ki že imajo praktične izkušnje z izvedbo samoocene po modelu CAF, vodilnim in vodstvenim delavcem, predstavnikom vodstev za kakovost, in vsem drugim zainteresiranim za uvajanje sistemov vodenja kakovosti v javni upravi

 Cilji:

  • motivirati udeležence za prizadevanja na področju kakovosti za boljše delovanje javnega sektorja in nenehno izboljševanje;
  • seznaniti udeležence z razvojem in zgodovinskim orisom kakovosti v luči javne uprave; pomenom kakovosti in orodij za stalne izboljšave kot nujnim pogojem za napredek posameznika, organizacije in družbe; krogom PDCA in temeljnimi načeli odličnosti; organizacijo in izvedbo samoocenjevanja na osnovi modela CAF in povezavami z drugimi orodji kakovosti; skupino in timom v procesu samoocenjevanja;
  • preizkusiti uporabo orodja CAF na praktičnih primerih.

Vsebina:

  • kratka obnovitev temeljnih vrednot in ključnih strateških ciljev Politike napredka in kakovosti sodobne javne uprave;
  • kratka ponovitev konceptov in orodja kakovosti;
  • kratka ponovitev osnovnega namena uporabe modela CAF v javni upravi;
  • kratka obnovitev načel odličnosti in njihovo uveljavljanje v praksi po priročniku 2020;
  • razlaga vseh 9 meril s podmerili modela CAF po priročniku 2020 in primerjava s CAF 2013;
  • razlaga uporabe dveh tipov ocenjevalnih lestvic, priporočena uporaba in verodostojnost rezultatov po priročniku 2020.

 

Usposabljanje sofinancirata Republika Slovenija in Evropska unija iz Evropskega socialnega sklada, v okviru projekta UUZ, aktivnost Usposabljanje.

Izvajalci

Spletno mesto uporablja piškotke zaradi boljše uporabniške izkušnje. Z uporabo spletne strani Upravne akademije potrjujete, da se z njihovo uporabo strinjate. Več o piškotkih najdete v splošnih pogojih uporabe.