Čustvena inteligenca – odgovorno odločanje in gradnja zaupanja

 

 

---

Ciljna skupina:

Usposabljanje je namenjeno zaposlenim javnem sektorju, ki želijo razviti sposobnosti odgovornega in etičnega odločanja ter gradnje zaupanja. Osvetljuje ključne vidike odgovornega in etičnega odločanja tudi v digitalnih okoljih, kjer so javni uslužbenci pogosto soočeni z etičnimi dilemami, ki zahtevajo uravnoteženje transparentnosti, zaupnosti in integritete. Prav tako se posveča strategijam za gradnjo in vzdrževanje zaupanja v timih in do uporabnikov javnih storitev, kar je temelj učinkovitega javnega delovanja.

Cilji:

• opolnomočiti udeležence za sprejemanje premišljenih, transparentnih in integritetnih odločitev v različnih kontekstih javnega delovanja
• okrepiti odgovornost in profesionalno etiko
• povečati integriteto v odločanju
• spodbuditi razvijanje strategije za grajenje dolgoročnega zaupanja znotraj timov in do deležnikov

Vsebina:

• odgovorno odločanje (modeli odločanja in strateška presoja, postavljanje pravih vprašanj, analiza posledic, vključevanje različnih perspektiv, ocena koristi in posledic, utemeljena kritična presoja po analizi informacij/podatkov/dejstev);etične dileme in etični standardi v digitalnem svetu (prepoznavanje etičnih dilem v vsakodnevni praksi, zasebnost, varstvo podatkov, transparentnost, odgovorna komunikacija, usklajevanje pravic/obveznosti/vrednot pri delu z občutljivimi informacijami)
• gradnja zaupanja in vzdrževanje zaupanja (psihološki in praktični vidiki zaupanja, komunikacijske strategije za krepitev zaupanja, obvladovanje napak, transparentnost pri obveščanju, doslednost v ravnanju, ravnanje v situacijah, ko je zaupanje ogroženo)
• študije primerov etičnih dilem iz prakse javnega sektorja, simulacije odločanja v etično zahtevnejših okoliščinah, analiza učinkov

Usposabljanje sofinancirata Republika Slovenija, Ministrstvo za javno upravo in Evropska unija – NextGenerationEU iz Mehanizma za okrevanje in odpornost, v okviru ukrepa Modernizacija digitalnega okolja javne uprave, program Krepitev digitalnih znanj in spretnosti javnih uslužbencev.

Izvajalci