Komunikacija – bistveno orodje vodenja

 

 

  

---

Ciljna skupina: javni uslužbenci, ki se zavedajo, da je ravno komunikacija ključ do uspešnega vodenja

Cilji:

• ozavestiti pomen dobre komunikacije za odnose v kolektivu
• razumeti ravnotežje med čustvi in razumom
• osvežiti veščine za uspešno komuniciranje

Vsebina:

• pomen komunikacije pri vzpostavljanju uspešnega kolektiva
• osnove učinkovite komunikacije: veščine aktivnega poslušanja, prepoznavanje ključnih sporočil in empatično odzivanje, uporaba jasnih in konkretnih sporočil
• premagovanje komunikacijskih omejitev: prepoznavanje in reševanje konfliktov skozi konstruktivno komunikacijo, soočanje s težavnimi situacijami s pomočjo empatije in razumevanja
• povratna informacija: kritika in pohvala

Usposabljanje sofinancirata Republika Slovenija in Evropska unija iz Evropskega socialnega sklada plus, v okviru programa Usposabljanje javnih uslužbencev za kompetence prihodnosti.

Izvajalci