Ko se pojavi nepričakovano – veščine kriznega komuniciranja za vodje

 

 

 

---

Ciljna skupina: vodje v javnem sektorju, ki se želijo vnaprej pripraviti na odzivanje v primeru kriznih situacij

Cilji:

• pridobiti teoretične in praktične veščine javnega nastopanja v kriznih situacijah (komunikacija z mediji ob nesrečah, aferah in drugih kriznih dogodkih)

Vsebina:

• tehnična in organizacijska priprava na krizne dogodke
• izdelava strategij in protokolov za krizno komuniciranje
• optimalna izraba komunikacijskih kanalov in uporaba socialnih omrežij v kriznih situacijah
• učinkovito reagiranje na krizne dogodke ter na primere lažnih novic ali sovražnega govora
• zakonitosti kratkega govora – izjave in odgovori na vprašanja
• praktične vaje: informativni govor, improvizirani govor, izjava za javnost

Usposabljanje sofinancirata Republika Slovenija in Evropska unija iz Evropskega socialnega sklada plus, v okviru programa Usposabljanje javnih uslužbencev za kompetence prihodnosti.

Izvajalci